SPARKS COMMERCIALS (PORTSMOUTH)

Hétfőn reggel 8-kor érkeztem, vagy előre lefoglalt időpontban, 4 órával később, amikor elhagytam, a furgon még mindig ugyanott parkolt. Az üldözésük után kedden közölték, hogy az egr szelep hibás, cserére szorul, szerda délutánra pedig kész lesz a furgon. Meglepetés, meglepetés, szerda reggel jelezték, hogy megérkeztek az alkatrészek, de a kevés létszám miatt a furgon csak csütörtök délután lesz készen. Ne aggódj, hogy játszanak a megélhetéseddel.

Bevittem a lóbokszomat egy másik cég MOT-hibájával. Nagyon elégedett vagyok a nyújtott szolgáltatással és a kiváló ügyfélszolgálattal. A szervizmenedzser nagyon segítőkész volt, és rendszeresen frissített, részletesen elmagyarázva, hogy milyen munkát végeztem. Összességében nagyon elégedett vagyok, és még visszatérek.

A rendezetlen káosz a legjobb a Spark leírására. Hazudni a műszaki ellenőrzések előtti és utáni hibákról. Semmi kommunikáció. Még mindig nem hiszem, hogy a szolgáltatásomat elvégezték? Teljes szerviz és üres a fagyállóm, és még csak 3 éves a kisteherautóm! Csak arról beszélnek, hogy megúszták az ügyfelek autóinak megrongálódását A recepción várakozó új ügyfelek előtt. Szégyenletes.

Lefoglaltam a furgonomat a csütörtöki MOT-ra. Ugyanazon a napon megbukott, és megkérte a Sparks-t, hogy árajánlatot tegyen nekem a MOT teljesítéséhez szükséges munkákra, és a következőt adták: „2 óra munka és 97,50 GBP alkatrészek! Lehetséges, hogy Mattnek extra munkára van szüksége a hátsó fékeken, amiről azt mondták, hogy plusz 1 óra munka! Ezért a következő szerdán felhívtak, hogy a furgonom készen áll az átvételre, és a számlám 937 GBP!!!! Bementünk a Sparksba, hogy megvitassuk az új és „továbbfejlesztett” számlámat, amelyet meg kell mondanunk. Rájöttünk, hogy több munkára van szükség, és ezért az eredeti árajánlat megháromszorozódott! A két ember, akivel korábban telefonon beszéltem az irodában, tagadta, hogy telefonon idézték volna a két órás munkámat! A menedzser asszisztens végül 637 fontra csökkentette a számlámat ami megkönnyebbülés volt. Rossz ízt hagy a szájban! Szégyenletes!!!

Campervan mot elkészült, telefonos lebonyolítás, leadás, fizetés, átvétel simán. Köszönöm. Ajánlottam a barátoknak