Sarl Saldae VI - El Kseur

Az egyetlen jó pont: a hely. Minden más méltatlan egy szállodához. Két nappal korábban foglaltunk, pontos fotókkal és leírással. Érkezéskor egy sokkal kisebb szobát kaptunk, magyarázat nélkül, messze attól, amit eladtunk. Ez hamis reklám, tiszta és egyszerű. A szoba piszkos volt: nedves szőnyeg, amelyet soha nem porszívóztak ki, morzsák a padlón, egy lábujjkörmöt találtak érkezéskor. Kértem, hogy tisztítsák meg, de azt mondták, hogy ez nem az ő dolguk, és adtak egy gumibetétet, hogy csináljam meg magam. Ilyen még sosem volt. Egy párnahuzat hiányzott, a WC folyamatosan szivárgott, a személyzet pedig kopogtatás és kérés nélkül kinyitotta a szobám ajtaját. A tisztelet és a szakmaiság teljes hiánya. A panaszok nem ragadtak le a szobákban, ami veszélyes a gyerekekre. A közös helyiségek borzalmas állapotban vannak: piszkos folyosók, soha nem porszívóznak, étterem ragadós padlóval, szeméttel és hangyákkal, rosszul tisztított asztalokkal és nullához közeli higiéniával. A reggeli alig fogadható, de a környező mocsok miatt hozzá sem akar nyúlni. A medencetérben is ugyanaz a hangulat: túl hangos a zene, a nyugágyak összezsúfolódtak, nem lehet pihenni. Röviden: piszkos, rosszul irányított, tiszteletlen, és nincs szolgálatérzete. Ezt a szállodát el kell kerülni. Nem teszünk erőfeszítést a minimális tisztaság vagy kényelem biztosítása érdekében. Szégyen a szállodaipar számára. Ha csak 0 csillagot választhatnánk!

Kivételes környezet, de a szolgáltatások fejlesztésre szorulnak Október elején szálltunk meg ebben a szállodában, akit kivételes fekvése vonzott 😍 – és azt kell mondani, hogy a kilátás lélegzetelállító. A tenger, a hegyek és a Genfi-tóra emlékeztető, szinte misztikus varázsa között igazán varázslatos a környezet. Sajnos a tartózkodásunk több aspektusa nem felelt meg ennek az idilli környezetnek. A medencét például már leeresztették, miközben a hőmérséklet még nagyon kellemes volt. Igazi csalódás, különösen, ha a pihenési lehetőségek miatt választunk egy szállodát. A reggeli, bár tisztességes, komolyan hiányzott a változatosságból. Szívesen találtunk volna helyi, házi készítésű termékeket, hogy jobban megismerhessük a környék és általában Algéria ízeit. A gyümölcslevek túl édesek voltak, és a gépből származó kávé őszintén csalódást okozott. Egy másik gyenge pont: a masszázs szolgáltatás, amely nem volt elérhető a tartózkodásunk alatt, mert a masszőr nyaralt. Kár, hogy nem kínáltak alternatívát, különösen egy olyan szolgáltatás esetében, amelyet általában egész évben kínálnak. Nem tehetjük meg, hogy egy megemelt jacuzzi, ahonnan közvetlen kilátás nyílik a tengerre és a hegyekre (főleg télen😍) igazi hozzáadott érték lett volna – valami extra. A pozitív oldal: a szobák nagyon kényelmesek, jól karbantartottak, a személyzet barátságos és általában segítőkész volt. Összefoglalva, vegyes tartózkodás. A helyszín valóban nagyszerű, de a szálloda számára valóban előnyös lenne, ha szolgáltatásai minőségét a kivételes környezethez igazítanák.

A szálloda megéri a kilátásért! A többi nem méltó egy 4 csillagos szállodához… A szobák siralmas állapotban vannak! Meglepő egy mindössze 2 éves szállodánál. Nagyon nagy szüksége van egy alapos tisztításra! Érkezéskor az ágyneműt por borította. A falak tele vannak foltokkal és nyomokkal. A mennyezet mindenhol reped. És a fürdőszoba? Ne is kezdj... penészgomba mindenhol, törött szappantartó és zuhanyfej. A lefolyó eltömődött. A szőnyegtisztítás több mint örvendetes lenne! Az elhasználódott vagy sérült eszközöket a teraszon tárolják a vendégek közelében, sokkal jobb, ha megfelelő helyre, látótávolságon kívül helyezik el. Röviden: ha itt akar maradni, költse el a pénzét máshol! Komolyan!! Kár, mert az étterem jó és a személyzet nagyon kellemes, ahogy a kávézó is. Egy élmény, amit nem fogok megismételni.

Csodálatos családi élményben volt részünk a Saldae Hotelben. A szobák nagyon jól felszereltek, kényelmesek, és csodálatos kilátást nyújtanak a hegyekre. A szállodába vezető úton még majmokat is megfigyelhettünk természetes élőhelyükön! A medence kellemes és tökéletesen tiszta. A medence melletti snack bár is nagyon jó ételeket szolgál fel. A személyzet figyelmes és készséges, ami még élvezetesebbé tette tartózkodásunkat. Egy apró hiányosság azonban: a házvezetőnők néha engedély nélkül lépnek be a szobákba, ami meglepő lehet. Egy kis pont, amin javítani lehetett, de ez nem rontott a tartózkodás általános minőségén. Erősen ajánljuk ezt a szálláshelyet egy békés családi nyaraláshoz, természettel körülvéve.

Csodálatos este elegáns és pihentető környezetben. A szálloda tökéletesen ötvözi a modern kényelmet és a minőségi szolgáltatást. A szoba tágas volt, nagyon tiszta, kifogástalan ágyneművel. A személyzet figyelmes, profi és mindig mosolygós volt. A reggeli változatos és bőséges volt, friss alapanyagokból. Külön említésre méltó a medence és az étterem, igazán pihentető pillanat. Habozás nélkül ajánlható hely, szívesen visszatérek!