MECANIQUE ET DISTRIBUTION BAUMOISE BAUME

Equipa profissional e simpática. Tem boas condições para veiculos pesados que precisarem de ficar por mais de um dia na oficina. A oficina tem uma sala com maquinas de venda de comida, café banho e fichas com eletrecidade, que ficam abertos 24h recomendo. 👍

A személyzet nagyon barátságos volt, és azonnal segítettek a gumihibával kapcsolatban, köszönöm szépen. Az egyik gumi hibás volt és sajnos nincs raktáron. Ezután két másik új gumit szereltek fel (az egyiket jóváhagyták és elegendő lett volna). Ezek szintén hibásak voltak, mivel az előírt abroncsokon (225/75 R16CP) volt CP jelölés, míg a felszerelt gumikon nem, vagyis hiányzott az oldalfaluk megerősítettsége, ezért nem vonatkozott rájuk az előírt 5,5 bar légnyomás. Csak 90 km/h-val tudtam vezetni, és Németországban kellett cserélnem őket. Nálam nem cseréltek semmit, és ott sem értette senki, úgyhogy légy óvatos a gumivásárlásnál.

A javítást követően diagnosztikai vizsgálatot ajánlottak fel. Erre másnap (pénteken) került sor. A műhelyvezető felhívott, hogy a hiba a befecskendezőkben van, ellenőriztetni kell mind a négy befecskendezőt (90 € áfa nélkül/befecskendező), majd ki kell cserélni a hibás befecskendezőt 320 € ÁFA nélkül / egyenként. A katalizátor tisztítása 2,5 óra munkát vett igénybe, 68 € ÁFA nélkül/óra, és így tovább. Ez egy minimum 1200 eurós számla, ha csak egy befecskendezőt kellett cserélni egy 15 éves autóhoz. Inkább adtam magamnak a hétvégét, hogy gondolkodjam ezen. Annak ellenére, hogy a műhelyvezető ragaszkodott hozzá, hogy javíttassam meg a járművemet, hétfőn felhívtam a szervizt, és tájékoztattam őket, hogy nem javíttatják meg a járművemet, és én magam megyek és elviszem. A műhelyvezető azt mondta, hogy a diagnosztikai számla 187 euró, beleértve a fizetendő áfát... Azt hittem, meredek számla! Megbeszélés után e-mailben kértem a számlát, hogy távolról is tudjak fizetni. 20,40 € illeték nélkül a jármű utazására, 59,94 € adó nélkül a bőröndre, 68 € adó nélkül 1 óra munkára, 7,50 € adó nélkül az adminisztrációs költségekre. Nem árt pénzt keresni az ügyfelek hátán. Ezért kértem a bőrönd diagnosztikát, mivel a bőrönd átvizsgálva volt. Sajnos miután újoncként kezelt a műhelyvezető telefonon közölte, hogy nem nyomtatta ki a diagnosztikát és nem tudja visszaszerezni. Tehát közöltem a műhelyvezetővel, hogy nem fizetem ki a bőröndért, ha nem kapom meg a diagnosztikát. Ráadásul nem volt teljesen legális 1 óra munka + 1 bőrönd díja. Többszöri telefonálás után sikerült a bőrönd árának megfelelő kedvezményt kapnom. Még akkor is, ha adóval együtt 115 eurót kell fizetnem a semmiért, egy soha meg nem történt diagnosztika látszatáért. Végül én javítottam meg az autót: az üzemanyag-elosztó érzékelő 60 eurót ért áfával, a katalizátort pedig nem tisztították meg. Tehát 500 eurót kellett fizetni adóval együtt azért, hogy a négy befecskendezőt semmire ellenőrizzék, és így tovább... Ezt a garázst el kellene kerülnöm, ahogy a titkárnő mondta a telefonban. Felveszem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

A Baume les Dames-i MDB Renault Truck-ot ajánlom. Autópálya meghibásodás miatt felszedve, nagyon gyorsan megérkezett a szerviz, óvatosan rakodva, szép váróba rendeződve, hozzáteszem, tiszta, kávéval kínálva. Másnap visszajöttem átvenni az autót és feltöltött akkumulátorral távoztam. Mindezt udvariasan, szia, viszlát... Mindenkitől. Egyszóval maximálisan meg vagyok elégedve a fogadtatással és a kiszolgálással, még ha nem is végeztem bonyolult javítást traktoron vagy pótkocsin. Hajrá ! Marc

Ma (szombaton) eltört a lapáttömlőm, azonnal sikerült megjavítanom a boltban. Nagyon ajánlom őket.